Mute Appeal


  • MushMC

    📋 Olá jogador,

    ➡ Caso você acredite que tenha sido silenciado injustamente, leia as informações a seguir.


    • Se você quiser revisar a sua punição, faça isso dentro do prazo estabelecido, que é de 2 semanas após a penalidade ser aplicada. Caso sua revisão esteja fora do prazo, ela provavelmente será negada;

    • Antes de enviar a sua apelação, tenha certeza de que não infringiu nenhuma de nossas REGRAS;

    • Não aceitamos apelações de casos de Chargeback;

    • Crie apenas um tópico e espere ele ser respondido, o prazo para isso acontecer é de no máximo 3 dias úteis;

    • Não repita tópicos após ser dado o veredito.


    📝 Para solicitar a sua revisão, você deve primeiramente se registrar em nosso fórum. Após isso, basta seguir as instruções abaixo para criar o seu tópico de apelação:

    ➡ PASSO 1:

    Acesse nosso fórum e vá para a aba de Appeal.

    passo1.png

    ➡PASSO 2:

    Após estar logado em sua conta do fórum, clique em ''novo tópico'' para criar o texto da sua apelação.

    passo2.png

    ➡PASSO 3:

    Preencha o tópico com suas informações a partir do seguinte modelo:

    Título - Mute Appeal (Seu Nick no Minecraft)

    Corpo do Tópico - Seu nick no Minecraft:
    Motivo do Mute:
    Por que devemos te desmutar:

    Quando terminar, basta clicar em ''enviar''.

    passo3.png


    ◽ Esclarecemos que, na maioria dos casos não podemos compartilhar as provas de sua punição, por diversos motivos. Seja pela privacidade de quem reportou a infração, ou para não comprometer informações confidenciais de nossa equipe.

    ◽ Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos. Você sempre terá a opção de ignorar e reportar qualquer jogador com comportamento inadequado para nossa equipe. Seja qual for a situação, procure nunca revidar ou entrar na onda de pessoas que só querem te provocar e acabar te prejudicando.

    ◽Em casos de compra de contas com terceiros que vieram com punições ativas em nossa rede, nós não nos responsabilizamos pela conta devido ao histórico negativo de ações ou comportamentos do dono anterior. Por isso recomendamos sempre a compra apenas no site oficial do jogo.


    🔔 Caso você tenha mais dúvidas a respeito de nossas diretrizes, entre em contato com alguém de nossa equipe através do nosso Discord.


Log in to reply